보스톤치과의원(이하 ‘본원’이라 합니다)은 「개인정보보호법」, 「의료법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 소중히 보호하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 홈페이지(https://boston-implant.kr/)를 이용하시는 고객님께 개인정보의 수집·이용 목적, 보유 기간, 보호조치 등에 대해 안내하기 위한 것입니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
본원은 진료 예약 및 상담, 온라인 문의 등 원활한 진료와 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
[홈페이지 상담 및 예약 시] 성명, 연락처(휴대전화), 상담내용
[진료 시(내원 환자)] 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 진료기록, 보험정보 등
[자동 수집 항목] 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 이용기록
[수집 방법] 홈페이지 상담폼, 전화예약, 방문접수, 이메일, 이벤트 참여 등
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.
진단 및 치료를 위한 진료 서비스 제공
예약 확인 및 일정 안내, 환자 관리
진료비 청구·수납 및 환급 등 원무 행정 처리
의료법 등 관련 법령에 따른 진료기록 보존
홈페이지 상담 및 이벤트 응대
병원 소식 및 의료 정보 안내(사전 동의 시)
서비스 이용 통계 및 만족도 조사
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
홈페이지 상담 정보: 상담 완료 후 1년 이내 파기
진료기록: 의료법에 따라 10년간 보관
기타 법령 보존 항목:
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
계약 및 청약철회 관련 기록: 5년
본인확인 기록: 6개월
방문 기록: 3개월
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
본원은 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 안전하게 파기합니다.
파기절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 따라 일정기간 저장 후 삭제
파기방법:
전자파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제
종이문서: 분쇄 또는 소각
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
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6. 개인정보의 제3자 제공
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법령의 규정에 의한 경우
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7. 개인정보 처리 위탁
본원은 서비스 향상을 위하여 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 계약을 통해 개인정보 보호를 위한 관리·감독을 철저히 하고 있습니다.
위탁업무 내용
수탁업체
홈페이지 및 서버 유지보수
웹나무(Webnamu)
문자 및 알림톡 발송
NICE문자, 카카오 알림톡 서비스
전자차트 및 진료예약 시스템 운영
해당 EMR 프로그램 운영업체
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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